La plupart de nos articles sont en parfait état et conservés dans un environnement à température contrôlée. Ils sont uniquement manipulés pour l'inspection, la photographie et l'emballage, avec des gants de protection portés tout au long du processus.
Une fois qu'un article parvient au destinataire, tout changement d'état, comme une tache ou une perte de plastique sur un sac Hermès, peut réduire sa valeur. Pour garantir que nos articles restent impeccables, nous appliquons une politique de « vente finale ».
Nous acceptons les retours d'articles en parfait état ou en excellent état s'ils sont retournés tels qu'ils sont vendus. Envoyez un e-mail à contact@stampparis.com dans les 48 heures suivant la livraison pour demander une autorisation de retour. Nous nous réservons le droit de refuser les retours si l'article semble utilisé.