Livraison

Prise de possession physique de l'objet et transfert des risques

La livraison est le transfert au client de la possession physique de l'article faisant l'objet de la commande.

Il est précisé que, conformément aux dispositions de l'article L. 216-4 du Code de la consommation (France), tout risque de perte ou d'endommagement du Bien, objet de la commande concernée, est transféré au Client au moment où ce dernier ou un tiers désigné par lui prend physiquement possession de ce Bien.

Conditions de livraison

Le mode de livraison et son coût sont déterminés automatiquement par la Société, en fonction de l'article commandé et du lieu de livraison.

Le mode de livraison et son coût sont communiqués au Client dans les conditions définies à l'article 6 des présentes.

Délais de livraison

La Société livre l'article commandé par le Client à la date ou dans le délai indiqué au Client.

En l'absence d'indication ou d'accord concernant la date de livraison, la société livrera les marchandises commandées sans retard injustifié, au plus tard trente jours après la confirmation de la commande.

Conformément aux dispositions des articles L. 216-2 et L. 216-3 du Code de la consommation, en cas de manquement de la Société à son obligation de livraison du bien commandé dans un délai de trente jours, le Client peut résoudre le contrat conclu avec la Société à cet effet par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable si, après avoir, selon les mêmes modalités, enjoint à la Société d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, celle-ci ne s'est pas exécutée dans ce délai. 

Le contrat est alors considéré comme résilié à la réception de ladite lettre ou de la notification écrite par la Société, à moins que la Société n'ait rempli ses obligations dans l'intervalle.

Lorsque le contrat est résilié dans ces conditions, la compagnie rembourse au client la totalité des sommes versées, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par le client de l'avis de résiliation du contrat.

Zone de livraison

Les articles peuvent être livrés en France et à l'international.

Responsabilité et indemnisation

En cas d'erreur du Client dans la fourniture de ses informations de livraison ou d'informations incomplètes, la Société ne peut être tenue responsable de l'impossibilité ou du retard de livraison. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Il en va de même en cas d'absence du Client pour réceptionner ses articles au lieu et à l'heure convenus. Dans ce cas, le livreur mandaté par la Société déposera un avis de passage, si les conditions le permettent.

Par ailleurs, la Société informe ses Clients que les livraisons ne sont effectuées qu'avec une remise au transporteur.

Réception des articles

Conformément aux dispositions de l'article L. 133-3 du Code de commerce, en cas d'avarie ou de perte partielle des articles commandés pendant le transport, le Client doit en aviser la Société et le transporteur par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandée avec accusé de réception, au plus tard dans les trois (3) jours, non compris les jours fériés, à compter de la date de réception.

A défaut de réclamation ou de réserve dans les conditions précitées, lesdits articles ne pourront plus être repris ou échangés par la Société, et aucun recours ne pourra être exercé contre le transporteur.